Der 6-Schritte-Wizard für die vollständige visuelle Konfiguration deines Ticket-Panels.
Der Ticket Panel Editor ist ein 6-Schritte-Wizard, mit dem du dein gesamtes Ticket-Panel visuell erstellen und konfigurieren kannst. Von der Nachricht über Modals bis hin zu Rollen-Berechtigungen – alles wird Schritt für Schritt eingerichtet. Jeder Schritt bietet eine Echtzeit-Vorschau, damit du sofort siehst, wie das Ergebnis in Discord aussehen wird.
Erstelle die Nachricht, die im Panel-Channel angezeigt wird – mit dem Component Editor und Discord V2 Komponenten.
Konfiguriere Panel-Channel, Ticket-Kategorie, Channel-Benennung, Ticket-Limit und weitere Optionen.
Richte optionale Modals für Interaktionen ein, z. B. Formulare die beim Klick auf einen Button erscheinen.
Definiere die Willkommensnachricht, die beim Öffnen eines Tickets im neuen Channel erscheint.
Lege fest, welche Rollen Zugriff auf Tickets haben und welche Berechtigungen sie erhalten.
Validierung, Zusammenfassung und Speichern des fertigen Panels.
Im ersten Schritt erstellst du die Panel-Nachricht mit dem Component Editor. Links fügst du Komponenten hinzu, rechts siehst du eine Echtzeit-Vorschau im Discord-Stil. Folgende Komponenten stehen zur Verfügung:
Füge formatierten Text hinzu. Unterstützt Markdown-Formatierung.
Eine Trennlinie zur visuellen Gliederung der Nachricht.
Kombiniert Text mit einem optionalen Thumbnail-Bild oder Button als Zubehör.
Gruppiert mehrere Komponenten zusammen und kann mit einer Akzentfarbe versehen werden.
Füge bis zu 5 Buttons hinzu – diese dienen als Interaktionen zum Öffnen eines Tickets.
Zeige bis zu 10 Bilder in einer Galerie an.
Hier konfigurierst du das Verhalten bei der Ticket-Erstellung. Rechts wird eine Vorschau der Discord-Server-Struktur angezeigt.
Wähle den Channel, in dem das Ticket-Panel gesendet wird.
Wähle die Kategorie, in der neue Ticket-Channels erstellt werden.
Definiere wie Ticket-Channels benannt werden. Verfügbare Variablen: {username}, {userid}, {option}, {count}, {date}.
Begrenze optional, wie viele Tickets ein User gleichzeitig öffnen kann (1–25).
Creator kann Ticket schließen, DM an Creator senden, User bei Öffnung pingen, Moderator bei Öffnung pingen.
Wähle optional einen Channel für Ticket-Logs (Öffnungen, Schließungen, etc.).
Im Channel Name Template kannst du folgende Variablen verwenden:
{username}
Benutzername des Ticket-Erstellers.
{userid}
Discord User ID des Ticket-Erstellers.
{option}
Ausgewählte Option (Button/Select Menu).
{count}
Fortlaufende Nummer (0001, 0002, ...).
{date}
Aktuelles Datum (YYYY-MM-DD).
Für jede Interaktion (Button/Select Menu) aus Schritt 1 kannst du ein optionales Modal konfigurieren. Ein Modal ist ein Popup-Formular, das dem User angezeigt wird, bevor das Ticket erstellt wird.
Per Toggle kannst du für jede Interaktion ein Modal ein- oder ausschalten.
Der Titel des Modal-Fensters (max. 45 Zeichen).
Folgende Komponenten können im Modal verwendet werden:
Ein einzeiliges Textfeld für kurze Eingaben.
Ein mehrzeiliges Textfeld für längere Beschreibungen.
Ein Dropdown-Menü mit frei definierbaren Optionen.
Auswahl eines Server-Mitglieds.
Auswahl einer Server-Rolle.
Auswahl eines Server-Channels.
Auswahl eines erwähnbaren Objekts (User oder Rolle).
Hier definierst du die Willkommensnachricht, die beim Öffnen eines Tickets im neuen Channel gesendet wird. Du kannst zwischen zwei Nachrichtentypen wählen:
Eine einfache Textnachricht mit Markdown-Unterstützung.
Eine reichhaltige Embed-Nachricht mit Titel, Beschreibung, Farbe, Thumbnail und Footer.
Zusätzlich kannst du Ticket-Buttons aktivieren:
Ermöglicht das Schließen des Tickets direkt über einen Button.
Ermöglicht es einem Support-Mitarbeiter, das Ticket für sich zu beanspruchen.
In der Ticket-Nachricht kannst du folgende Platzhalter verwenden:
{user}
Mention des Ticket-Erstellers.
{username}
Der Anzeigename des Ticket-Erstellers.
{ticket-count}
Die fortlaufende Ticket-Nummer.
{category}
Die gewählte Ticket-Kategorie/Option.
Lege fest, welche Server-Rollen Zugriff auf Tickets haben. Für jede Rolle kannst du den Zugriff und die Berechtigungen individuell konfigurieren.
Die Rolle hat Zugriff auf alle Ticket-Interaktionen (Buttons/Select Menus).
Die Rolle hat nur Zugriff auf ausgewählte Interaktionen.
Folgende Berechtigungen können pro Rolle vergeben werden:
Immer aktiviert – die Rolle kann Tickets einsehen.
Erlaubt das Schließen von Tickets.
Erlaubt das Beanspruchen von Tickets.
Erlaubt das permanente Löschen von Tickets.
Erlaubt das Hinzufügen und Entfernen von Usern aus einem Ticket.
Erlaubt das Erstellen von Ticket-Transkripten.
Im letzten Schritt wird dein Panel automatisch validiert und eine Zusammenfassung aller Konfigurationen angezeigt.
Alle Pflichtfelder werden geprüft. Fehler werden dir angezeigt und du kannst direkt zum betroffenen Schritt zurückspringen.
Übersicht aller Einstellungen: Channel, Kategorie, Channel-Name, Optionen, Rollen und mehr.
Speichert das Panel und sendet die Nachricht in den konfigurierten Channel.
Tritt unserem Discord-Server bei und erhalte direkte Unterstützung von unserem Team.