📝 FORMULARE📝 FORMS

Klickt ein Mitglied auf einen Button (oder wählt eine Option), zeigt Discord ein Fenster mit Eingabefeldern. Erst nach „Absenden“ legt der Bot das Ticket an; die Antworten stehen dann im Ticket-Kanal. Schließt das Mitglied das Fenster, passiert nichts – es entsteht kein Ticket.

Jede Interaktion kann ihr eigenes Formular haben. So fragt etwa der Button „Technik“ nach Plattform und Screenshots, während „Melden“ nach dem betroffenen Fahrer fragt.

When a member clicks a button (or picks an option), Discord shows a window with input fields. Only after “Submit” does the bot create the ticket; the answers then appear in the ticket channel. If the member closes the window, nothing happens – no ticket is created.

Every interaction can have its own form. The “Technical” button might ask for the platform and screenshots, while “Report” asks for the driver involved.

• Schaltest du das Formular aus, bleiben die Felder gespeichert, werden aber nicht verwendet.
• Ein eingeschaltetes Formular ohne Felder erscheint in Discord nicht – das Ticket öffnet sich dann direkt.
• Das Ticket-Limit prüft der Bot schon beim Klick, also bevor das Formular erscheint.

• If you switch the form off, its fields stay saved but are not used.
• A form that is switched on but has no fields does not appear in Discord – the ticket opens straight away.
• The bot checks the ticket limit on the click, before the form appears.

Jedes Formular hat höchstens fünf Felder. Diese Typen stehen zur Wahl:

Each form has at most five fields. These types are available:

• Standard-Willkommensnachricht: Der Bot hängt die Antworten automatisch an – beim Typ „Nachricht“ als Block „Angaben:“, beim Embed als ein Feld pro Antwort (bis 1024 Zeichen je Feld).
• Eigene Nachricht pro Interaktion: Hier gibt es keinen automatischen Block. Setze die Antworten mit {modal:Feldname} selbst ein, zum Beispiel {modal:Betreff}. Der Name muss genau dem Label entsprechen.
• Leere Antworten lässt der Bot weg.

Beispiel – Typ „Nachricht“ mit ausgefülltem Formular:

Datei-Uploads

• Direkt nach der Willkommensnachricht postet der Bot die Dateien mit der Zeile „📎 Label – von @Name“ in den Ticket-Kanal. Bilder bleiben so auch im Transcript erhalten.
• Wie groß eine Datei sein darf, hängt vom Boost-Level deines Servers ab: 10 MB ohne Boost und auf Level 1, 50 MB auf Level 2, 100 MB auf Level 3.
• Größere Dateien kann der Bot nicht hochladen. Er postet dann einen Hinweis mit einem Link, der nach etwa 24 Stunden abläuft – sichere solche Dateien rechtzeitig.
• Gibst du bei den Dateitypen nur Endungen an, verlangt Discord wegen der Handy-Apps bei Bildern zusätzlich .jpg und bei Videos .mp4 und .mov.

• Default welcome message: the bot appends the answers automatically – for the “Message” type as a block “Angaben:” (details), for an embed as one field per answer (up to 1,024 characters per field).
• Dedicated message per interaction: there is no automatic block here. Insert the answers yourself with {modal:Field name}, for example {modal:Subject}. The name must match the label exactly.
• Empty answers are left out.

Example – “Message” type with a filled-in form:

File uploads

• Right after the welcome message the bot posts the files into the ticket channel with the line “📎 Label – from @Name”. That way images are also kept in the transcript.
• How large a file may be depends on your server's boost level: 10 MB without boost and at level 1, 50 MB at level 2, 100 MB at level 3.
• The bot cannot upload larger files. It posts a notice with a link instead that expires after about 24 hours – save such files in time.
• If you only list extensions as file types, Discord also requires .jpg for images and .mp4 and .mov for videos because of the mobile apps.

Der Editor prüft jedes Formular, bevor du speichern kannst. Probleme erscheinen in Schritt 6 als „Modal für "…": …“. In den Anführungszeichen steht die interne Kennung der Interaktion (etwa btn_…), nicht die Beschriftung. Die häufigsten Meldungen:

Nur Warnungen (Speichern möglich) sind: ein Formular ohne Titel und ein eingeschaltetes Formular ohne Felder.

The editor checks every form before you can save. Problems appear in step 6 as “Modal "…": …”. The quotes contain the internal ID of the interaction (such as btn_…), not its label. The most common messages:

Only warnings (saving still possible) are: a form without a title and a form that is switched on but has no fields.

• Kurz halten: Zwei bis drei Felder werden eher vollständig ausgefüllt als fünf.
• Pflicht nur, wo nötig: Jedes Pflichtfeld ist eine Hürde vor dem Ticket.
• Beispiele in die Beschreibung: „z. B. Monza, Runde 12“ spart Rückfragen.
• „Regeln gelesen“ abfragen: Nimm eine Checkbox-Gruppe mit einer Option und „Min. Auswahl“ 1 – eine einzelne Checkbox kann keine Pflicht sein.
• Eindeutige Feldnamen: Kurze Labels wie „Betreff“ lassen sich später leicht mit {modal:Betreff} einsetzen.

• Keep it short: two or three fields get filled in completely more often than five.
• Only require what you need: every required field is a hurdle before the ticket.
• Put examples in the description: “e.g. Monza, lap 12” saves follow-up questions.
• Asking “I have read the rules”: use a checkbox group with one option and “Min. selection” 1 – a single checkbox cannot be required.
• Clear field names: short labels like “Subject” are easy to insert later with {modal:Subject}.